Контакти
Зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації або оформлення замовлення
Телефон
Адреса
просп. Соборності, 21, Київ, 02000
Графік роботи
Пн-Пт: 10:00 - 19:00
Сб: 11:00 - 17:00
Нд: Вихідний
Як нас знайти
Напишіть нам
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом
Часті запитання
Як довго виготовляється замовлення?
Стандартний термін виготовлення замовлення становить 3-7 робочих днів, залежно від складності моделі та нашого завантаження. Індивідуальні замовлення можуть займати до 10-14 днів.
Як правильно зняти мірки з улюбленця?
На сторінці "Індивідуальне замовлення" ви знайдете детальну інструкцію зі схемами, як правильно зняти мірки з вашого улюбленця. Також ви можете надіслати нам фото вашої тварини, і ми допоможемо визначити розмір.
Які способи доставки ви пропонуєте?
Ми відправляємо замовлення Новою Поштою або Укрпоштою по всій Україні. Для жителів Києва доступна кур'єрська доставка або самовивіз з нашої майстерні.
Чи можна повернути або обміняти товар?
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні та збережено оригінальну упаковку. Індивідуальні замовлення, виготовлені за вашими мірками, поверненню та обміну не підлягають.